カウンセリングからアフターケアまで院長が責任をもって対応

  純心美容外科にはアルバイト医師などもおりませんので、ご来院いただいてからのカウンセリングから手術、術後の経過まで全てを美容外科専門医である私が責任をもって対応させていただいております。クリニックを訪れるごとに医師が変わるのでは、患者さまもどこか不安を覚えられるでしょうが、治療を受けてよかったというご満足をいただけるまで私がしっかりとケアさせていただきます。

美容外科の相談の場合、やはりかなり思い悩んでクリニックを訪れる場合が多いと思いますが、そういった中で私どものクリニックでは完全個室で患者様のプライバシーをお約束いたしております。 加えて、最近富みに他院修正の患者様が増えているのでそういった患者様とお話する機会がありよくお伺いする話の中に、カウンセリングの際医師だけではなく看護師の立会いもあり、“気が散ってしまい自分の悩みを思うように相談できなかった”、“カウンセリング時間が短く聞きたい事もろくに聞けなかった”というお声を拝聴しております。 確かにインフォームドコンセントの厳しい時代ですからそのような対策をしているクリニックも多々あるのでしょうけれども、とても利己主義な考え方としか捉えられません。また、患者様にカウンセリング時間が短いといわれるのも如何なものでしょう。 私どものクリニックではそういった事は一切なく、完全個室の中で院長と患者様が一対一でご納得いただけるまでカウンセリングをさせていただいております。患者様が一世一代の手術を行おうとしているのに、たった５分のカウンセリングで何をその医師に任せられるのでしょう。そういったお話を伺うと医師として憤りを感じます。